Внимание!
При проведении и участии в рескладчинах соблюдайте правила по ссылке
Во избежание блокировки аккаунта и других неприятностей.

Работа администратора в детском клубе С. Тимофеева

Информация:
Тема в разделе "Дети и родители", создана пользователем Collab_Bot, 18 сен 2016.
Этап:
Набор участников
Цена:
288.00 RUB
Участников:
0 из 10
Организатор:
Отсутствует
0%
Расчетный взнос:
37 RUB
  • (Основной список пока пуст)

  1. Collab_Bot

    Collab_Bot Бот рескладчин Бот форума
    • 3063/3811

    Сообщения:
    80.581
    Репутация:
    0
    Отдано:
    1 ГБ
    Скачано:
    0 байт
    Рейтинг:
    -
    Диск "Работа администратора в детском клубе" С. Тимофеева.
    [​IMG]

    Администратор – это, прежде всего, «лицо вашего клуба», это тот человек, с которым первым встречается клиент, будь то разговор по телефону или визит в детский клуб. Именно от администратора детского клуба зачастую зависит сама возможность пробного посещения потенциальным клиентом предлагаемых клубом занятий.
    1) Грамотно организованный поиск администратора (объявление о вакансии, просмотр резюме, анкета, собеседование, тестовое задание, тестовая неделя с подробным контрольным листом по тестовой неделе для руководителя клуба).

    2) Шаблоны и правила разговора по телефону с клиентами.

    3) Шаблоны и правила общения с клиентами непосредственно в клубе.

    4) Шаблоны и правила проведения экскурсии по клубу потенциальным клиентам.

    5) Шаблоны и правила продажи услуг детского клуба.

    6) Правила и возможные способы расчёта абонемента.

    • Инструкция по расчёту абонемента
    • Регламент оформления документов по абонементам
    • Бланк абонемента для клиента
    • Журнал учёта абонементов
    • Бланк о напоминании окончания абонемента
    7) Журналы администратора:

    • Журнал утреннего обхода клуба
    • Журнал вечернего обхода клуба
    • Журнал учёта посещаемости занятий
    • Журнал учёта звонков и посещений потенциальными клиентами
    • Журнал заявок работников
    • Журнал принятой оплаты
    • Журнал учёта рабочего времени сотрудников детского клуба
    • Журнал расходных материалов
    8) Необходимую кадровую документацию для администратора

    • Трудовой договор с администратором
    • Приказ о приеме на работу
    • Приказ о назначении кассиром
    • Подробная должностная инструкция администратора, которая действительно работает
    • Подробная должностная инструкция кассира
    • Договор о полной индивидуальной материальной ответственности
    • Положение о коммерческой тайне


    9) Таблицы ежедневной и еженедельной отчётности администратора детского клуба, отсылаемые на электронную почту руководителю детского клуба.

    10) Оценка эффективности работы администратора руководителем детского клуба

    • Контрольный лист «Обслуживание клиентов»
    • Контрольный лист «Рекламные материалы»
    • Бланк оценки внешнего вида администратора
    • Лист проверки «Занятия в нашем детском клубе»
    11) Шаблоны действий администратора при проверке государственными органами надзора.

    12) Видео-материалы по работе администратора в детском клубе.

    Кроме того на диске вы найдёте подробное описание того, как правильно провести обучение администратора, выстроить мотивированную оплату, грамотно спланировать график работы.

    Стоимость диска – 6900 руб.




    Это рескладчина на
    Ознакомьтесь с правилами проведения и участия в рескладчинах!
     
    Загрузка...