Бизнес-книга: "Век клиента" (Маркетинг, PR, реклама)

Информация:
Тема в разделе "Электронные книги", создана пользователем Collab_Bot, 18 сен 2016.
Этап:
Набор участников
Цена:
84.00 RUB
Участников:
0 из 10
Организатор:
Отсутствует
0%
Расчетный взнос:
14 RUB
  • (Основной список пока пуст)

  1. Collab_Bot

    Collab_Bot Бот рескладчин Бот форума
    • 3063/3811

    Сообщения:
    80.978
    Репутация:
    0
    Отдано:
    1 ГБ
    Скачано:
    0 байт
    Рейтинг:
    -
    Эта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.

    [​IMG]

    Дата выхода на ЛитРес: 06 декабря 2015
    Дата написания: 2016
    Объем: 200 стр.
    Автор: Максим Поташев, Михаил Левандовский

    Доступна в форматах:
    Удобные: fb2, ePub, ios.ePub;
    Для компьютера:txt.zip, rtf, pdf A4, html.zip;
    Для ридеров: pdf A6, mobi (Kindle);
    Для телефона: txt, java;
    Другие: lrf



    Это рескладчина на
    Ознакомьтесь с правилами проведения и участия в рескладчинах!
     
    Загрузка...