Внимание!
При проведении и участии в рескладчинах соблюдайте правила по ссылке
Во избежание блокировки аккаунта и других неприятностей.

Базовый курс обучения для руководителей химчисток по работе с заявлениями (претензиями) заказчиков

Информация:
Тема в разделе "Курсы по бизнесу", создана пользователем Collab_Bot, 18 сен 2016.
Этап:
Набор участников
Цена:
7450.00 RUB
Участников:
0 из 10
Организатор:
Отсутствует
0%
Расчетный взнос:
939 RUB
  • (Основной список пока пуст)

  1. Collab_Bot

    Collab_Bot Бот рескладчин Бот форума
    • 3063/3811

    Сообщения:
    80.581
    Репутация:
    0
    Отдано:
    1 ГБ
    Скачано:
    0 байт
    Рейтинг:
    -
    Андрей Парфеньев. Вебинар "Базовый курс обучения для руководителей химчисток по работе с заявлениями (претензиями) заказчиков"
    Приглашаем Вас и Ваших сотрудников принять участие в On-line обучении по программе:

    15, 17, 19, 22, 24, 26, 29 июня и 1 июля в 11:00 (по Москве) – Вебинар «Базовый курс обучения для руководителей химчисток по работе с заявлениями (претензиями) заказчиков»

    Продолжительность: 16 часов (8 занятий по 2 часа)

    Программа:
    - Правила оформления документов при приёме и выдаче - 2 часа
    - Особенности приёма и обработки изделий разного ассортимента - 2 часа
    - Маркировка по уходу за изделиями (ГОСТ Р ISO 3758-2010) - 1 час
    - Материаловедение - 3 часа
    - Требования к изделиям, прошедшим обработку (ГОСТ Р 51108-97) - 2 часа
    - Нормативные документы: Маркировка по уходу за изделием (ГОСТ Р ISO 3758-2010), Химическая чистка. Общие технические условия ГОСТ Р 51108-97, Закон о защите прав потребителя, Правила бытового обслуживания - 2 часа
    - Алгоритм решения конфликтных ситуаций с заказчиком - 2 часа
    - Судебное и досудебное делопроизводство - 1 час
    - Написание аргументированного ответа на претензию потребителя - 1 час
    Будет полезно всем, кто планирует инвестировать, либо открыть свой собственный бизнес прачечная-химчистка. А так же для широкого круга потребителей данных услуг.



    Это рескладчина на
    Ознакомьтесь с правилами проведения и участия в рескладчинах!
     
    Загрузка...